Matriz RFM na Prática: Como Faturei R$ 300 Mil em 24h

Mais de R$ 300 mil faturados em 24 horas. Foi esse o resultado do lançamento da minha última coleção, feita em cima da semana de moda de Paris, e boa parte disso começou muito antes do lançamento em si, na forma como eu segmentei minha base usando a matriz RFM. Eu uso a matriz RFM […]
Tendências de e-commerce 2026: o que o Fórum E-Commerce Brasil revelou sobre o próximo ano do varejo

Em julho de 2026, o Distrito Anhembi, em São Paulo, recebeu a 17ª edição do Fórum E-Commerce Brasil: três dias, mais de 300 palestras e nomes como Google, Meta, TikTok Shop, Danone, adidas, Magazine Luiza e Mercado Livre discutindo o que vem a seguir para o varejo brasileiro. A Zoppy acompanhou o evento ao vivo […]
Zoppy vs. Concorrência: Qual a Melhor Escolha para Sua Estratégia de Fidelização de Clientes?

Compare a Zoppy com plataformas tradicionais de fidelização e descubra qual oferece mais inteligência, automação e retorno para sua loja. Veja a tabela comparativa e agende sua consultoria gratuita.
Retenção de Clientes: Estratégias práticas para varejo e e-commerce

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Como um CRM impulsiona o sucesso do seu e-commerce?

No varejo digital, conquistar clientes é só o começo. O verdadeiro desafio é manter esse relacionamento vivo e o ciclo de recompras e fidelização funcionando. E é aí que um CRM para e-commerce faz toda a diferença. Conhecemos bem o dia a dia do e-commerce: É o cliente largando o carrinho cheio sem finalizar a […]
Cashback para lojas: Como funciona e quais os benefícios?

Fidelizar clientes no varejo não é tarefa fácil. Quem tem loja física ou online sabe: atrair é caro, reter é essencial. E é aí que entra o cashback: uma estratégia simples, mas poderosa, que vem se destacando entre os principais programas de fidelidade do mercado. Neste artigo, vamos explicar como o cashback funciona, por que […]
O poder da automação de marketing no varejo: Do desejo à fidelização

No cenário competitivo atual, a automação de marketing emergiu como uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar suas operações e fortalecer o relacionamento com os clientes. Para o setor varejista, essa estratégia se torna ainda mais crucial, permitindo a criação de experiências personalizadas e o aumento da eficiência operacional. Neste contexto, um CRM especializado […]
Programa de Recompensas: Como Aumentar a Fidelidade dos Clientes e Turbinar Suas Vendas

Crie um programa de recompensas que fideliza clientes, aumenta a recompra e impulsiona as vendas. Veja como montar o seu do zero com estratégias eficazes.
Marketing de Fidelização: Como Reter Clientes e Aumentar Seus Resultados

Marketing de fidelização é a estratégia que ajuda empresas a criarem um vínculo duradouro com seus clientes, garantindo que eles voltem a comprar e ainda recomendem a marca.
Fidelização de Clientes: O Guia Completo para Reter e Engajar Clientes

Aprenda como a fidelização de clientes pode aumentar a retenção e impulsionar suas vendas. Descubra estratégias eficazes para criar consumidores leais e engajados.