CRM para e-comm

O que é CRM no e-commerce (e por que você precisa se relacionar com sua base de clientes) Você sabe quantas pessoas já compraram na sua loja? Agora me responde outra: quantas dessas você se comunicou no último mês? Se a resposta for “não sei” ou “quase nenhuma”, você está deixando dinheiro na mesa toda […]